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京东打电话来收不到验证码可能有以下几种原因。
1、手机网络状况不佳或信号不好，导致无法接收短信验证码，可以尝试切换到信号良好的网络，或者连接Wi-Fi再试一次。
2、手机号填写错误，请核对填写的手机号是否准确，确保没有多余或缺少字符。
3、手机号被拦截或屏蔽，有些手机会拦截来自陌生号码的短信，或者可能被归类为垃圾短信，检查手机的短信拦截或黑名单设置，确保京东的短信没有被拦截或屏蔽。
4、手机系统或应用问题，有时候手机系统或应用会出现问题，导致无法正常接收短信，可以尝试重启手机或重装京东应用再试一次。
5、京东系统问题，也有可能是京东的系统出现了故障或者繁忙，导致验证码发送失败，可以等待一段时间再试一次，或者联系京东客服寻求帮助。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系京东客服协助解决。